سياسة الاسترجاع

حرصًا منا على رضاك التام، نقدم سياسة استرجاع واضحة وشفافة لضمان تجربتك معنا بأعلى مستويات الثقة والمصداقية.

يُقبل استرجاع قيمة الطلب فقط في حال وجود خطأ في الذبيحة المستلمة (مثل نوع مختلف، أو حالة غير صالحة).
يجب أن يتم إبلاغنا خلال ساعتين من استلام الطلب مع توثيق الحالة بصورة واضحة.
لا يُقبل الاسترجاع في حال تم طهي أو التصرّف في الذبيحة بعد الاستلام.
يتحمل المتجر مسؤولية تكاليف الاسترجاع في حال كان الخطأ من جانبنا.

نحن في "أغنام الأرياف" نؤمن بأن رضاك هو رأس مالنا، ونعمل جاهدين على معالجة أي ملاحظات بأقصى سرعة واحترافية.